FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wann wird das neue Programm veröffentlicht?
In der Regel werden die neuen Kurse Ende August und Anfang Januar auf unserer Homepage veröffentlicht. Im Januar und September erscheint unser Programmheft für das Sommer- bzw. Wintersemester. Das Programmheft erhalten Sie kostenlos in der vhs, in den öffentlichen Einrichtungen der Stadt, im Rathaus, Arztpraxen und Geschäften – sowohl in der Kernstadt als auch in den Stadtteilen.
Wie melde ich mich an?
Sie haben gleich hier die Möglichkeit, sich online anzumelden. Suchen Sie sich Ihre Kurse aus und melden Sie sich direkt an. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Kursbeginn an, wir bearbeiten Anmeldungen nach der Reihenfolge des Eingangs. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Volkshochschule Wiesental an, Ihre Anmeldung ist verbindlich.
Für eine schriftliche Anmeldung nutzen Sie bitte die Anmeldekarte, die in jedem Programmheft enthalten ist. Füllen Sie die Karte aus und schicken Sie diese an die jeweilige Geschäftsstelle der Volkshochschule Wiesental. Ihre persönliche Anmeldung mit der Anmeldekarte ist zu den Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstelle möglich. Telefonische Anmeldungen oder Anmeldungen per E-Mail sind nicht möglich.
Bekomme ich eine Anmeldebestätigung?
Wenn Sie sich online anmelden, erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Die automatisch generierte Eingangsbestätigung Ihrer Anmeldung ist noch keine Platzgarantie. Bei einer Anmeldung per Anmeldekarte erhalten Sie keine Anmeldebestätigung. Sie werden nur bei Kursausfall oder Kursänderungen benachrichtigt, bzw. wenn der gewünschte Kurs schon voll ist.
Kann ich auch nach Kursbeginn noch teilnehmen?
Das ist unter gewissen Voraussetzungen möglich. Bitte erkundigen Sie sich hierzu bei der jeweiligen Geschäftsstelle.
Mein Kurs ist schon voll – und jetzt?
Wenn Ihr Wunschkurs bereits ausgebucht ist, erhalten Sie von uns eine entsprechende Nachricht und wir tragen Sie in eine Warteliste ein. Wenn ein Platz frei wird, bieten wir Ihnen diesen freigewordenen Platz an. Zusätzlich können Sie sich von uns beraten lassen, welche vergleichbaren Kurse noch in Frage kommen.
Warum soll ich mich vor Kursbeginn anmelden? Kann ich nicht einfach zur ersten Stunde kommen und da die Anmeldung ausfüllen?
Für Kurzentschlossene haben unsere Lehrkräfte zwar Anmeldekarten dabei, die Sie beim ersten Kurstermin ausfüllen können. Bei zu wenig Anmeldungen vor Kursbeginn wird ein Kurs aber unter Umständen noch vor der ersten Stunde abgesagt. Deshalb sollten Sie sich auch dann vorher anmelden, wenn ein Kurs Sie interessiert, Sie aber noch nicht restlos entschlossen sind. Innerhalb von drei Tagen nach Kursbeginn können Sie sich kostenlos schriftlich wieder abmelden.
Kann ich in der ersten Stunde kostenlos schnuppern?
Alle Personen, die an der ersten Kursstunde teilnehmen, müssen sich vorher schriftlich angemeldet haben. Wer das nicht geschafft hat, kann bei der Kursleitung am ersten Termin noch eine Anmeldekarte ausfüllen, allerdings vor Beginn des Unterrichts.
Wie bezahle ich die Kursgebühr?
Bei der Online-Anmeldungen geben Sie Ihre Bankdaten ein und erteilen uns damit automatisch ein SEPA-Mandat. Bei einer Anmeldung per Anmeldekarte müssen Sie auf der rechten Seite der Karte Ihre Bankdaten ausfüllen und uns mit Ihrer Unterschrift das SEPA-Mandat erteilen.
Nur dann kann die Kursgebühr abgebucht werden.
Wann muss ich die Kursgebühr bezahlen?
Vor dem Einzug der Kursgebühr erhalten Sie von uns eine Lastschriftankündigung, in der Regel nach dem 3. Kurstermin.
Erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung?
Auf Wunsch stellen wir für Kurse im Bereich der Gesundheitsbildung und der beruflichen Weiterbildung Teilnahmebescheinigungen aus, wenn Sie mindestens 80% der Kurstermine wahrgenommen haben.
Kann ich mich beraten lassen?
Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des passenden Kurses. Eine allgemeine Beratung ist in der jeweiligen Geschäftsstelle telefonisch oder persönlich zu den jeweiligen Öffnungszeiten möglich. Für eine individuelle fachliche Beratung stehen Ihnen unsere Fachbereichsleiterinnen zur Verfügung – hierfür ist eine vorherige Terminvereinbarung nötig. Wenn Sie einen Deutschkurs besuchen möchten, nutzen Sie zur Beratung bitte unsere Sprechzeiten für Deutschkurse.
Erstattet die Krankenkasse die Kursgebühr für Gesundheitskurse?
Seit dem 01.01.2016 sind die Regelungen zur Zertifizierung von Gesundheitskursen durch die Zentrale Prüfstelle der Krankenkassen noch restriktiver geworden. Die vhs Wiesental erstellt daher keine Bescheinigungen mehr nach § 20SGBV. Die Zertifizierung ist nur noch für einige wenige Gesundheitskurse möglich, so dass der Aufwand in keinem Verhältnis zur Zahl der zertifizierten Kurse steht. Die Bezuschussung der Kurse beruht auf einer Vereinbarung zwischen den Krankenkassen und ihren Kunden. Das heißt, dass der eigentliche Ansprechpartner zu Fragen bezüglich der Anerkennung der Kurse die Krankenkassen sind. Sollten Sie mit der Zuschusspraxis Ihrer Krankenkasse unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte direkt an die Kasse. Wir als Volkshochschule haben darauf leider keinen Einfluss. Die Volkshochschulen bieten ein breitgefächertes, pädagogisch und methodisch sehr gut aufbereitetes Gesundheitsprogramm an. Die Qualität unserer Kurse wird durch das Qualitätszertifikat des Volkshochschulverbandes belegt.
Daher beachten Sie bitte bei Ihrer Kurswahl: Wichtiger als ein Zuschuss der Krankenkasse ist, dass der Kurs Ihnen gut tut. Gerne stellen wir weiterhin unsere vhs-Teilnahmebescheinigung aus.
FAQs – Sprachkurse
Was kostet mein Sprachkurs?
Das kommt auf die Anzahl der Kurstermine und die Anzahl der Teilnehmer*innen an. Wenn weniger als 10 Personen teilnehmen, erhöht sich der Kurspreis nach einer Staffelung. Was Ihr Kurs tatsächlich kostet, erfahren Sie in der ersten Kursstunde. Ist Ihr Kurs teurer, weil wenig Personen gekommen sind? Dann können Sie sich innerhalb von drei Tagen nach der ersten Stunde kostenlos schriftlich wieder abmelden. Aber bedenken Sie: Eine kleine Gruppe bietet auch Vorteile! Das Lernen ist intensiv und persönlich, und Sie machen viel schneller Fortschritte.
Muss ich ein Lehrbuch schon in der ersten Stunde mitbringen?
Nein. Bitte besorgen Sie sich ein Lehrbuch erst dann, wenn Sie sicher am Kurs teilnehmen bzw. wenn der Kurs die Mindestpersonenzahl erreicht hat. Kosten für nicht benötigte Lehrbücher werden von uns nicht erstattet.
Das Kursniveau passt doch nicht für mich. Was kann ich tun?
Sprechen Sie bitte gleich nach dem ersten Kurstermin mit der Kursleitung oder der Fachbereichsleitung (Frau Simons). Gerne beraten wir Sie.
Um- und Abmeldungen unterliegen unseren AGB.